Eliminar cuenta y datos

Desde la aplicación: inicia sesión, abre tu perfil, entra en “Editar perfil” y selecciona “Eliminar cuenta”.

Desde la web: envía una solicitud mediante el botón inferior. Incluye el email o teléfono asociado para que podamos verificar que la cuenta te pertenece.

Al completar una solicitud válida, eliminamos o anonimizamos la cuenta y sus datos asociados en un plazo máximo de 30 días, incluidos perfil, contenido e historial vinculado, salvo información que debamos conservar temporalmente por seguridad, prevención del fraude, obligaciones legales o defensa de reclamaciones.

También puedes solicitar la eliminación de datos concretos sin cerrar tu cuenta. Te informaremos si algún dato debe conservarse y durante cuánto tiempo.